Comment les innovations de Delfin aideront-elles les clients du futur ?

Entretien avec Dimitri Di Salvo, directeur commercial de Delfin
 

24/08/2022

A l'occasion d'une entrevue pour le magazine Easy Engineering, nous avons demandé à notre directeur des ventes Dimitri Di Salvo comment les solutions de Delfin pourront avoir un impact sur les demandes des clients du futur.

Quels sont les produits/solutions les plus futuristes de votre portefeuille ?
Parmi les solutions les plus futuristes, il y a la gamme d'unités de dépoussiérage et de systèmes d'extraction et confinement pour l'industrie pharmaceutique, qui permettent de collecter et d'éliminer en toute sécurité les poudres très dangereuses utilisées dans la production de produits pharmaceutiques antitumoraux.
Les produits de l'industrie pharmaceutique exigent une finition haut de gamme de l'acier inoxydable (GMP), une filtration très efficace (H14/HEPA/ULPA) et une conception compacte permettant également un démontage facile pour le nettoyage.
Les outils pharmaceutiques sont conçus pour éviter le moindre contact de l'opérateur avec le produit, c'est pourquoi les aspirateurs Delfin permettent un changement de filtre en toute sécurité et une élimination sûre des matériaux collectés, grâce à des sacs hermétiques dotés de la technologie de changement BI-BO.
Une autre grande solution futuriste que propose Delfin est la gamme de machines destinées à l'industrie de l'impression 3D, avec une attention particulière pour le contrôle du risque d'explosion avec des poudres réactives comme l'aluminium et le titane.
Grâce à des investissements constants en R&D et au développement de nouvelles technologies, nous avons pour objectif de devenir le premier spécialiste mondial des solutions de vide industriel, avec une attention particulière pour les segments de marché haut de gamme tels que l'alimentaire, le pharmaceutique, l'impression 3D et les industries lourdes comme l'acier et le ciment.
 
Parlez-nous de l'innovation en matière de produits et de son impact sur l'avenir.
L'innovation produit est un processus permanent qui découle d'un contact étroit avec les utilisateurs de nos produits et solutions. Les exigences, telles que celles de l'industrie pharmaceutique, sont constamment suivies au plus haut niveau de la direction et, grâce à l'interaction des ventes, du marketing et de la R&D, elles se traduisent par une liste prioritaire de projets de développement de nouveaux produits. Ces processus peuvent durer de quelques mois à quelques années, en fonction de la taille et de la complexité du projet.
 
Comment l'innovation produit aidera-t-elle les clients ?
Nos produits et solutions offrent aux clients une sécurité accrue pour les opérateurs et l'environnement. En outre, les aspirateurs Delfin augmentent l'efficacité de la production, ce qui se traduit par une réduction des coûts de main-d'œuvre, une meilleure qualité des produits finis et une accélération des processus de production.

Comment les employés de Delfin façonnent-ils l'orientation future de votre entreprise ?
Les employés de Delfin façonnent l'orientation future de l'entreprise en assumant la responsabilité de ce qu'ils font et en proposant des suggestions d'amélioration continue (en s'inspirant de l'approche Kaizen). Delfin s'appuie sur une culture de travail conviviale et familiale : nous sommes une équipe mondiale.
Pour tenir notre promesse ambitieuse envers nos clients, nous avons construit une culture d'entreprise innovante et inspirante, dans laquelle chacun peut apporter sa contribution au progrès.

Comment la transformation numérique affecte-t-elle votre activité ?
Depuis plusieurs années, l'intégration de nos équipements dans des processus de production de plus en plus numérisés nous a amené à intégrer davantage de fonctionnalités numériques dans nos systèmes. Il s’agit notamment de dispositifs tels que les automates, les télécommandes, les écrans tactiles numériques.
 
Pour ne rien perdre sur les fronts de la transformation numérique et de l'innovation, Delfin dispose d'un bureau d’étude interne qui suit les projets en fonction du type d'industrie. Certains de nos ingénieurs R&D se concentrent sur le développement de solutions pour l'industrie pharmaceutique, d'autres pour les cimenteries ou les aciéries, d'autres encore sur les caractéristiques spécifiques de nos produits innovants.
De plus, Delfin travaille en étroite collaboration avec la célèbre université d'ingénierie de Turin (Politecnico di Torino) afin de trouver de nouveaux talents hautement qualifiés et ainsi constamment améliorer la conception de nos produits.

Comment surmontez-vous les nouveaux défis et cet environnement plus compétitif?
Nous n'avons pas peur d'affronter l'environnement concurrentiel et le secteur dans lequel nous évoluons. Nous gardons une longueur d'avance, restons à l'écoute des clients, améliorons, innovons et essayons toujours de faire mieux ce que nous faisons bien (Kaizen).
Nous recherchons l'océan bleu, en allant sur des marchés nouveaux ou peu fréquentés où la valeur ajoutée peut générer des profits plus élevés, plutôt que d'essayer de suivre des concurrents puissants déjà établis.

Parlez-nous des stratégies futures de l'entreprise et comment allez-vous vous adapter à l'avenir.
Nous avons une vision et nous nous adaptons aux stratégies futures en restant globaux, en diffusant la culture Delfin à nos équipes et partenaires dans le monde entier. Nous investissons dans la formation de l'organisation commerciale et nous continuons à nous améliorer et à innover. Cherchez des données et utilisez-les !
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