Réseau de maintenance et de réparation Delfin
Nous proposons un système intégré d'assistance technique, logistique et numérique. Chaque activité, de la fourniture de pièces détachées à la gestion de la documentation technique en passant par la surveillance à distance, est conçue pour garantir la sécurité et la fiabilité à long terme de votre investissement.
Service après-vente Delfin: assistance client intégrée
Nous assurons une assistance rapide et efficace pour vos systèmes d'aspiration industriels grâce à une équipe technique dédiée. Nos processus après-vente sont coordonnés avec les services R&D, qualité, logistique et Marketing, garantissant ainsi une approche évolutive et performante pour chaque problème technique.
Nos services de maintenance
Services de maintenance
Performance constante
et la sécurité
Programme Delfin Restart
Réparation et remise en service
Pièces détachées d'origine Delfin
Compatibilité totale garantie
Documentation technique
Manuels et spécifications techniques toujours accessibles
Programmes de maintenance préventive et corrective
Le service de maintenance Delfin est un programme dédié à l'entretien des aspirateurs industriels et des systèmes centralisés. La maintenance peut être planifiée ou ponctuelle, garantissant toujours :
- Inspection fonctionnelle complète (électrique et mécanique).
- Inspection des systèmes de filtration et des panneaux de commande.
- Nettoyage technique des composants et validation des paramètres de sécurité.
- Remplacement des joints et des composants sujets à l'usure.
- Utiliser uniquement des pièces de rechange d'origine afin de préserver les certifications.
Traçabilité et conformité des opérations de maintenance
Chaque opération de maintenance est documentée par des listes de contrôle et des rapports techniques détaillés. À la fin de l'intervention, une étiquette de maintenance Delfin est apposée, certifiant la date de l'intervention, la conformité aux tests de sécurité et la traçabilité complète des opérations effectuées.
Formation, sécurité et personnel qualifié
Nos techniciens bénéficient d'une formation continue sur les spécifications des produits et les normes de sécurité. Ils travaillent avec les équipements de protection individuelle appropriés et du matériel calibré, garantissant un service professionnel même dans les zones à haut risque ou en atmosphères explosives (ATEX), en parfaite conformité avec les normes du réseau agréé Delfin.
Le programme de redémarrage Delfin est le service dédié aux réparations non courantes et aux révisions complètes des systèmes. Géré directement par le siège social, ce programme coordonne des techniciens spécialisés pour remettre les systèmes de vide en parfait état de fonctionnement, garantissant ainsi que chaque machine révisée retrouve ses performances d'origine.
Les systèmes Delfin sont conçus pour durer. La disponibilité de pièces détachées d'origine garantit une durée de vie opérationnelle supérieure à 10 ans. Chaque pièce est testée en interne afin de garantir :
- Compatibilité totale avec le modèle utilisé.
- Préservation des certifications de performance et de sécurité.
- Livraison rapide pour minimiser les temps d'arrêt.
Chaque système est fourni avec une documentation technique complète : manuels, vues éclatées et schémas techniques élaborés en collaboration avec le bureau d’études. Cette documentation est un outil opérationnel essentiel pour accompagner l’utilisateur lors de l’installation et de la maintenance courante, conformément à la réglementation en vigueur.
Nos atouts
Des partenaires qualifiés opérant selon des procédures validées et des normes de qualité uniformes à l'échelle mondiale.
Des programmes structurés pour les techniciens et les partenaires afin de garantir des compétences à jour sur les dernières technologies du vide.
Grâce à une plateforme avancée de gestion des tickets et des services, chaque cas est suivi, analysé et surveillé de manière centralisée.
Ce système permet une analyse structurée des types d'intervention et des niveaux de soutien, favorisant une évaluation continue et l'amélioration de nos niveaux de soutien dans le domaine du vide industriel.